راهنمای ثبت سفارش محصولات TMS
برای خرید محصولات و تجهیزات، کافی است نیاز خود را با کارشناسان ما در میان بگذارید. کارشناسان فروش پس از بررسی نیاز و شرایط کاری شما، مناسبترین دستگاه را پیشنهاد میدهند و مراحل ثبت سفارش تا تحویل دستگاه را همراه شما پیگیری میکنند.
مراحل ثبت سفارش و خرید
۱. اعلام نیاز و ارتباط با کارشناسان فروش
در اولین مرحله، کافی است از طریق یکی از راههای ارتباطی با کارشناسان فروش ما در تماس باشید.
میتوانید درخواست خود را از طریق شبکههای اجتماعی بله، ایتا و روبیکا ارسال کنید یا با کارشناسان فروش تماس تلفنی داشته باشید. شماره این شبکه های اجتماعی در زیر برای شما آورده شده است.
در این مرحله، اطلاعاتی مانند نوع کاربری، ظرفیت مورد نیاز، شرایط محیط کار، ابعاد و مشخصات مورد انتظار دستگاه و سایر نیازهای فنی شما بررسی میشود.
۲. بررسی نیاز و پیشنهاد دستگاه مناسب
پس از دریافت اطلاعات، کارشناسان فنی و فروش نیاز شما را بررسی میکنند تا دستگاهی متناسب با شرایط کاری و کاربرد مورد نظر شما پیشنهاد شود.
هدف ما این است که محصولی متناسب با نوع کاربری، ظرفیت، مشخصات فنی و شرایط استفاده به شما معرفی شود تا انتخاب دستگاه با آگاهی بیشتری انجام گیرد.
در صورت نیاز، مشخصات فنی و ویژگیهای دستگاه پیشنهادی نیز برای شما توضیح داده خواهد شد.
۳. صدور و ارسال پیشفاکتور
پس از مشخص شدن محصول مورد نظر، مشخصات و شرایط خرید در قالب پیشفاکتور برای شما صادر و ارسال میشود.
پیشفاکتور شامل اطلاعات مربوط به محصول، مشخصات و شرایط فروش و همچنین زمان تحویل دستگاه است.
پیش از هرگونه پرداخت، میتوانید اطلاعات درجشده در پیشفاکتور را از نظر فنی و مالی بررسی کنید.
۴. تأیید پیشفاکتور و پرداخت
در صورتی که پیشفاکتور از نظر مشخصات فنی، مبلغ و شرایط فروش مورد تأیید شما باشد، مبلغ اعلامشده طبق شرایط مندرج در پیشفاکتور واریز میشود.
پس از انجام واریز، لازم است تصویر فیش یا رسید پرداخت را برای کارشناسان فروش ارسال کنید تا پرداخت شما ثبت و فرآیند آمادهسازی دستگاه آغاز شود.
۵. آمادهسازی دستگاه
پس از تأیید پرداخت، سفارش وارد فرآیند آمادهسازی میشود.
دستگاه طبق زمان تحویل درجشده در پیشفاکتور آماده و برای تحویل به خریدار مهیا خواهد شد.
در طول این فرآیند، سفارش شما مطابق مشخصات تأییدشده در پیشفاکتور پیگیری میشود.
۶. اطلاعرسانی آماده تحویل شدن دستگاه
پس از آماده شدن دستگاه و رسیدن سفارش به مرحله تحویل، کارشناسان فروش با شما تماس گرفته و آماده تحویل بودن دستگاه را اطلاعرسانی میکنند.
در این مرحله، نحوه و زمان تحویل دستگاه با خریدار هماهنگ خواهد شد.
۷. هماهنگی و تحویل دستگاه
در نهایت، پس از هماهنگیهای لازم، دستگاه مطابق شرایط توافقشده در اختیار خریدار قرار میگیرد.
کارشناسان ما در مراحل هماهنگی تحویل نیز در کنار شما خواهند بود تا فرآیند خرید و دریافت دستگاه با سهولت بیشتری انجام شود.
برای ثبت سفارش از کجا شروع کنیم؟
برای شروع کافی است نیاز و درخواست خود را با کارشناسان فروش در میان بگذارید.
کارشناسان ما پس از بررسی شرایط و نیاز شما، دستگاه مناسب را پیشنهاد داده و اطلاعات لازم درباره مشخصات فنی، شرایط خرید و زمان تحویل را در اختیارتان قرار میدهند.
مراحل ثبت سفارش بهصورت خلاصه:
اعلام نیاز → بررسی و مشاوره → پیشنهاد دستگاه مناسب → صدور پیشفاکتور → تأیید پیشفاکتور و پرداخت → آمادهسازی دستگاه → اطلاعرسانی آماده تحویل → هماهنگی و تحویل دستگاه
نکات مهم پیش از ثبت سفارش
- پیش از پرداخت، مشخصات فنی و شرایط درجشده در پیشفاکتور را بهدقت بررسی کنید.
- زمان تحویل دستگاه در پیشفاکتور درج میشود.
- پس از پرداخت، تصویر فیش واریزی را برای کارشناسان فروش ارسال کنید.
- آماده شدن دستگاه و زمان تحویل از طریق کارشناسان فروش به خریدار اطلاع داده میشود.
- در صورت وجود هرگونه سؤال درباره انتخاب دستگاه، مشخصات فنی یا شرایط خرید، پیش از ثبت سفارش با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
نیاز به راهنمایی برای انتخاب دستگاه دارید؟
اگر برای انتخاب دستگاه مناسب مطمئن نیستید، جای نگرانی نیست. کافی است نوع کاربری و نیاز خود را با کارشناسان ما مطرح کنید تا بر اساس شرایط کاری شما، گزینه مناسب بررسی و پیشنهاد شود.
برای دریافت مشاوره و ثبت سفارش، با کارشناسان فروش ما در ارتباط باشید.